Грамотное и исчерпывающее консультирование по кредитке
Недавно у меня возникла необходимость оформить кредитную карту, и передо мной встал выбор - кредитку какого банка мне оформить. Поскольку прежде у мня уже был опыт работы с Альфа Банком (осенью 2023 г. я оформила дебетовую карту), и в принципе меня устраивало обслуживание этого банка, я решила обратиться в колцентр за консультацией о кредитке. 02.12.23 в 17-49 я совершила звонок на горячую линию. Довольно быстро робот-помощник переключил меня на оператора банка. Сотрудник банка Марат вежливо поприветствовал меня, поинтересовался, чем он может мне помочь. А после того как я озвучила свой вопрос, предоставил мне как нельзя более подробную консультацию об условиях пользования кредитной картой Альфа Банка. Он рассказал мне обо всех ее преимуществах, нюансах, тонкостях. Посоветовал, что удобнее всего мне подъехать в офис банка и там ее получить. Марат ответил на все мои вопросы и был так любезен, учтив и терпелив, что после его консультации у меня не осталось сомнений - я сразу остановилась на решении оформить кредитку Альфа Банка. Спасибо Марату за грамотность, профессионализм и точность в выполнении своей работы. Кредитку я оформила в офисе банка уже 06.12.23. Пока мне все нравится. Рекомендую.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...