Благодарность
Здравствуйте. Являюсь клиентом Альфа банка второй год. Активно пользуюсь дебетовой картой и имею в банке накопительный счёт. 14 декабря 2023 г. я оформила по ссылке друга именную кредитную карту и доставку курьером на 18 декабря 2023г. Очень приятно, что в личном кабинете сразу же появилось сообщение, что встреча с представителем банка состоится в назначенное время, а также на главной странице личного кабинета появилась схема движения карты. 18 декабря в 08-03 пришло сообщение, что сотрудник банка Георгий будет в назначенное время, а в 09-27 со мной связался сам Георгий, чтобы ещё раз уточнить время. И 18 декабря в 15-30 он уже подъехал, вручил мне кредитную карту, подробно описал все условия, помог активировать карту и установить пин код. Был предельно внимателен и вежлив, ответил на все мои вопросы. Большое спасибо Георгию за пунктуальность, отзывчивость и профессионализм. И, конечно, Альфа банку за интересные и выгодные для клиентов банка предложения. С уважением.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...