Альфа банк ужас
18.12.2023 Пришёл в офис альфа банка, за выдачей кредитной карты, которая к слову уже должна была быть готова, в итоге оформляли мы её заново, ждали одобрения, фотографировались, довали ещё один номер, непонятно зачем если карта уже была готова и я пришёл её получать, в итоге от всех доп услуг я отказался и даже поставил галочку в письменной анкете. Потом сотрудник отправил какое то смс я перешёл по нему так же отключил все услуги, но в итоге у меня подключилось всё и смс информирование и страхование жизнии и переуступка долга, позже я отключил через чат страхование жизни и смс информирование, но переуступку мне так и не отключили, не в отделении, не в чате, а в официальной группе соцсетей, мне и вовсе заявили что отключение уже не возможно, так как я уже согласился на переуступку, как оно может быть невозможно, если в начала я мог от ноего отказаться, не очень понятно. Чуть позже они отправили мне документ, но при нажатии на кнопку получить документ, просто выходит пустая страница, вообщем какой у них документ и оформление, такой и банк. Требую отключить мне услугу переуступки долга и иные платные услуги, на которое я своё согласие не давал. И в преть прошу этот банк, научиться исправлять свои косяки, потому что в последнее время их стало море.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Отключение услуги и возврат денежных средств
Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности...
Вознаграждение
Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной...
Возврат платы за обслуживание кредитной карты
1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже...
Благодарность работнику банка
Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня...
Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке
Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие...
Вернули комиссию
Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга...
Списание денежных средств
9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность...