Обман с накопительным счетом

18.12.2023 21:36
724
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Открыла вклад,,накопительный счет ежедневный процент,,14.09.2023 в офисе банка.16 ноября пришла в банк,почти 2 часа отсидев в очереди,попала к сотруднику И-ой А.Спросила у нее,когда мне лучше закрыть счет и открыть вклад,она ответила,что это не имеет значение,т.к.процент ежедневный,посчитав,написала на листке сумму,показала мне.Сумма была за 2 месяца,меня это устроило,и я подписала заявление на закрытие счета.Она мне выдала талон в кассу на сумму на 30%меньшую,чем писала мне предварительно.Я спросила почему,она ответила-не знаю,пишите обращение. Я написала,ответ пришел ожидаемый,отказ.Причем,почти все то время,что сотрудник занималась мной,она параллельно разговаривала по телефону с кем-то,иногда уделяя время мне.Вывод такой:прочитав предыдущие отзывы,сопоставив их с моей ситуацией,не возникает сомнения,что обман клиентов происходит намеренно,особенно легко обмануть стариков,они более доверчивы и многие не разбираются в банковских вопросах.Я очень разочарована этим,дело даже не столько в деньгах,хотя я пенсионерка,а таким неприкрытым циничным обманом

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-19T13:10:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.85%
решено проблем
7 781
отзыв
7 733
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Поддержка контактного центра

Оценка 5

У партнера увидела пост по акции ГазпромБанка. Откликнулась по ссылке. В течении пару минут перезвонила поддержка и во время разговора со специалистом Гузель 14.09.2026 в 16:58... Читать полностью

17.09.2026

Накопительный счёт

Оценка 5

Вчера была в офисе Газпромбанка на Гоголя 7. Нужен был накопительный счёт с ежедневным начислением процентов, с хорошей ставкой, с пополнением/снятием в любой момент. Решили мой... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Клиентоориентированность

Оценка 4

Я открыл on-line накопительный счет в гпб. 31 июля решил его пополнить. Все сделал вовремя и по московскому времени и по своему региональному (мск+2). 1 сентября решил получить... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв сотруднику по имени Юля в офисе на ул пр победы 39 Казань

Оценка 5

Обратились с мужем по и открытии вкладов 14-00 час 11 сентября мне и мужу нас консультировалась Юля номер 1*** а дальше не знаю очень нам понравилась очень очень грамотно и... Читать полностью

13.09.2026

Обслуживание клиента

Оценка 5

Мне надо было было переоформить вклад. Был принят без очереди Павлом Ф-вым. Менеджер вежливый, культурный и отличный специалист. Мне 80 лет и самому разобраться с вкладами было... Читать полностью

11.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка