Не работает ничего

19.12.2023 11:12
838
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

с пятницы 15 декабря 2023 года не работает функционал озон карты. не удается выполнить переводы ни через систему золотая корона за рубеж, ни по системе быстрых платежей на карту другого банка. Поддержка молчит. в пятницу обещали направить обращение в прифильный отдел, по состоянию на вторник 19.12.2023 ответа нет,средства со счета вывести не удается. поддержка на связь не выходит.

Ozon Банк
Ozon Банк
2023-12-19T11:50:01+03:00
Здравствуйте. У вас открыт базовый счёт, и вы можете перевести до 200 000 рублей за месяц. Лимиты обновляются 1-го числа каждого месяца. Если какой-то перевод отменить, то его сумма все равно будет учитываться в расходах лимита. Вы израсходовали лимит на переводы, поэтому у вас не получается совершить операцию. Проверить текущий лимит можно в личном кабинете, для этого нажмите на Рублёвый счёт -> Лимиты. Вы можете повысить лимиты счёта до расширенного, о том как это сделать мы рассказали по ссылке: https://ozon.ru/t/X8EqlWR Извините, что в поддержке не объяснили всё сразу. Учтём ситуацию из отзыва на будущее и станем лучше!

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.14%
решено проблем
35 293
отзывов
34 638
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно ответили на интересующий меня вопрос

Оценка 5

Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через... Читать полностью

03.09.2026

Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra

Оценка 5

Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец... Читать полностью

03.09.2026

Разблокировали карту

Оценка 5

Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА  Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и... Читать полностью

03.09.2026

Возврат

Оценка 5

я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка