Не выплачивают кешбек

19.12.2023 13:46
304
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Не выплатили кешбек 1000 руб. за открытие дебетовой карты по ссылке друга. И таких отзывов полно на просторах интернета. Не выплатили кешбек 500 руб за покупку в Яндекс.еда в "черную пятницу", хотя уже и заявку оставляла в форме банка. Весь повышенный кешбек приходится "выбивать " в чате с оператором

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-12-21T16:50:44+03:00
«Не выплатили кешбек 1000 руб», — правильно понимаем, сроки начисления были нарушены? Уточните, пожалуйста, в течение какого срока был по итогу начислен кэшбэк? 27.12.2023 Оценку засчитываем.
sonnyy369
2023-12-21T17:00:33+03:00
Вчера начислили 1400. Вроде как 1000 пришла, а 400 опять до обещанного кешбека 500 руб. за покупку в черную пятницу не дотягивает
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-19T21:43:39+03:00
Приветствуем! Начнём с главного. Начислили кэшбэк на ваш бонусный счёт. Перевести его в рубли можете в приложении, раздел Весь ваш кэшбэк — Потратить. Не сделали этого автоматически, так как требовалась дополнительная проверка выполнения условий. Дополнительно хотим вас порадовать подарком🎁 Его сможете увидеть завтра до конца дня. Расскажем в смс, как им воспользоваться. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
sonnyy369
2023-12-25T08:26:45+03:00
Кешбек начислен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка