Заблокирован счёт, причины не объяснены, телефон поддержки не отвечает
18.12 .2023 совершал операцию через приложение МТС банк посредством СБП, выскочило окно что операция отклонена как подозрительная, просьба связаться со специалистом или повторить операции через 10 минут. Я позвонил через приложение оператору, он мне сказал позвонить по номеру 8800*** **80 .Пока звонил по этому номеру окончательно разблокировали личный кабинет. В итоге по этому номеру не дозвонился, звонил 5 - 6 раза , каждый звонок по часу. Позвонил в центрбанк, сказали, что если в течение 5 рабочих дней не сообщат причину блокировки и порядок разблокировки, то можно подать жалобу. Скорее всего остаётся только ждать 5 дней, на помощь службы поддержки рассчитывать не приходится от слова совсем, жалею, что связался с этим банком.
По номеру который оканчивается на 0520 отвечают быстро но говорят, что ничем помочь не могут, на вопросы можно лишь согласлвать время, когда мне позвонят, отвечают иронично, звоните и ждите, получается по их логике мне нужно сидеть сутки у телефона и слушать музыку, чтобв узнать причины блокировки своих денежных средств
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Все прошло хорошо
Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на...
Прекрасная доставка
Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним...
Хорошие условия по кэшбекам
Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне...
Скидки классные
Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому...
Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом
25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что...
Дебетовая карта
Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось...