Попытка получить кэшбэк за оформление альфакарты по акционной ссылке
31 октября получил через курьера альфакарту, заказанную по акционной ссылке. Картой активно пользуюсь, также открыл накопительный счёт и, позже, вклад т.е. являюсь полноценным клиентом банка. Какое то время ожидал обещанный кэшбэк, но он нигде не отображался, поэтому 14 ноября написал в чат мобильного приложения. Девушка в чате не смогла мне помочь и посоветовала написать на сайт.
2 декабря задал здесь вопрос представителю Альфабанка, сразу выслав свои реквизиты. Что удивительно, меня не обнаружили среди клиентов банка и попросили выслать свои данные на ящик expert@alfabank.ru, что я и сделал на следующий день.
После этого никакой реакции со стороны банка не последовало. Я писал в вопросах, здесь на сайте, ещё дважды, последний раз 12 декабря, лишь после этого появилась отметка, что данные получены. Сегодня уже 20 декабря и никаких подвижек со стороны Альфабанка не наблюдается.
Не люблю голословных обвинений и вначале у меня было хорошее впечатление об Альфабанке, но такое отношение к клиентам заслуживает реакции.
Дополню, что не нужно присылать отписку о том, что переход был не по акционной ссылке. Я переходил по акционной ссылке находясь в трезвом уме и твёрдой памяти, также я работаю на ПК с 1996 года и отдаю себе отчёт куда нажимаю и куда перехожу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...