Не начислили кэшбэк
Совершил покупку 25.11 числа в Летуаль на сумму 1544, должны были начислить кешбек 500 рублей за первую покупку из подборуи в черную пятницу (ранее ни в одном из магазинов из списка акции картой не расплачивался). Через несколько дней приложение рассчитало кэшбек 1%. Оператор в чате группы ВК ориентировал ожидать 10 числа, в приложении информация обновляется не сразу и 10 все должны начислить. Наступает 10 декабря, никакого кэшбека не приходит. Оператор отписывает дождаться 11 декабря... И ничего опять не приходит. Снова обращаюсь в чат в этот же день, просят заполнить форму, в которой указано что в течении 5-7 проведут работу и мне придет пуш в приложении с результатом. Проходит 7 дней, никакого инфо. В поддержке ничего не знают, только 2й оператор вообще понял о какой акции идёт речь, зарегистрировал уже сам какое-то обращение. Сегодня 21.12, кэшбек так и не пришел.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...