Как Альфа-банк обманывает предложением 365 дней без процентов

21.12.2023 08:06
1088
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу рассказать об обманной схеме альфа банка по обнулению беспроцентного периода в 365 дней. Надеюсь данный отзыв заставит отказаться от пользования данным продуктом и данным банком. А так же надеюсь на интерес ФАС и прокуратуры данным способом обмана. А теперь история. 21 октября 2023 года я открыл кредитную карту в альфа банке с беспроцентным периодом 365 дней. (нужно было сделать ремонт дома) последнее списание датировано 31 октября 2023 (закупил все материалы). После этого начал пополнять счет с 15 ноября 2023 года (сумма задолженности 32 000 р) рассчитывал за год погасить. Но у альфа-банка видимо были другие планы. Что делает альфа банк?....... Подключает страхование кредита 20 ноября без моего ведома и согласия и списывает комиссию за организацию страхования каждый месяц по 450 где-то рублей. Теперь по этому самому периоду в 365 дней. Он действует на первые 30 дней на покупки по кредитке. А далее 100 дней. НО. есть нюанс. Если купил в первые 30 дней на 32 000р а с 31 на 450 р. Начинает действовать период 100 дней, но пополнения сначала заяисляются в счет первой покупки, а ао истечению 100 дней, т.к 450 р не были погашены, начисляются огромные проценты на ВСЮ сумму задолжности. Иначе говоря из теоретического 365 дневного периода альфа банка своей незаконной обманной схемой сбросил 365 дневный период до 100 дней, в результате клиент ничего не подозревая остаётся должен банку большую сумму денег. (по кредитке там чуть ли не 49.99% годовых) на обращения в банк стандартные отписки - без вашего согласия типо мы бы не подключили.... А теперь финишная прямая. Таких случаев куча. И очень надеюсь, что когда нибудь ФАС и прокуратура заинтересуется данным способом мошенничество и выпишут оборотный штраф (штраф, выраженный в % от дохода компании.) желательно в 100 %.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-03T16:29:56+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем от банка результаты проверки. 15.01.2024 Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-25T11:30:31+03:00
Приветствуем! Всё проверили и возвращаемся с комментариями. По вашей карте *4452 действует только годовой льготный период. Порядок погашения долга следующий: — Все проценты — Основной долг по покупкам с 31 дня — Основной долг по снятиям наличных — Основной долг по рефинансированию КК других банков — Основной долг по покупкам в первые 30 дней. Информацию по кредитке можете просматривать в приложении → на главной странице выберите счёт кредитной карты → далее о «счёте». Касаемо страховки. Это дополнительная услуга, которую подключаем только с вашего согласия и без него мы не сможем её оформить. В договоре вы можете ознакомиться с подключением. Отказаться от неё можно в течение 14 дней. Чтобы сгладить впечатление хотим порадовать вас подарком🎁 Его сможете увидеть завтра до конца дня. Расскажем в смс, как им воспользоваться. Будем благодарны, если отметите в комментариях, что вопрос получилось решить ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Лояльность службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий... Читать полностью

28.08.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и... Читать полностью

28.08.2026

Вернули коммисию

Оценка 5

при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания... Читать полностью

28.08.2026

Изменение категории операции для получения кешбека

Оценка 5

Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка