Опыт получения дебетовой карты

21.12.2023 10:00
256
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил заказать дебетовую карту от Альфа банка. Изготовили почти моментально. Я сразу же выбрал категории кэшбека (в этот раз повезло с кэшбеком на технику). Спустя неделю посетил отделение банка. Всего в отделении я провел 25 минут (была большая очередь). Больше всего времени ушло на ожидание сотрудника, а не само получение карты. Потраченого времени не жаль, т.к. очень радует кэшбек.

Вошёл в отделение Альфа банка в 15:39. Сотрудник отделения сказала, что нужно будет подождать минут 30-40. Через 15 минут сказала взять талон. Автомат, выдающий электронные талоны не хотел видеть во мне человека (приходилось то отходить, то подходить), но все же это случилось. Спустя 5 минут подошла сотрудница, которая и выдала мне карту после заполнения данных. Из отделения я ушёл в 16:05. Понравилась уютная атмосфера в отделении банка. Пока на улице шёл снег я получил свою первую карту Альфа банка).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-01T18:01:58+03:00
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, копию договора банковского обслуживания (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 01.01.2024 17:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 19.01.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
t2ma4
2024-01-01T18:01:58+03:00
Отправил договор банковского обслуживания на почту responses@banki.ru со ссылкой на отзыв 24 декабря.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-25T10:27:58+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте, пожалуйста, на их почту responses@banki.ru дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка