Абсолютно самый отвратительный банк в моей жизни

Альфа банк - самый ужасный банк в моём опыте, а я ведь клиент УБРиРа!

Начну по порядку - мне понадобилось взять кредитную карту, выбор пал на Альфу. Бесконечная реклама карты 365 дней без процентов дали свои плоды, да и я их клиентом не был, а значит можно было получить приветственный бонус. Бонусы мы любим. Обещали 2500 + 500. Заполнив анкету и выбрав лимит в 200к (при расчетном доходе госуслуг в 86к) я столкнулся в первым звоночке - почему-то на последнем этапе произошла "Техническая ошибка". Я не понимал почему, может это мне так отказали? Но из других обязательств у меня была только небольшая кредитка без задержек. Ладно, мы не гордые, потратил ещё 10 минут на новую заявку, но опять проблемы на их стороне. И так 4 раза. Предлагали оформить заявку через оператора, что же, пришлось использовать оператора. К оператору вопросов нет, вежливая девушка. Я был уже готов отказаться от Альфы, если этот банк так сильно не хотел, чтобы я стал их клиентом, но случилось чудо! Мне с первого раза оформили заявку, сказали, что у меня были заявки пару лет назад, но не оконченные (возможно так и было), поэтому было несколько заявок и сайт ломался. Ну ладно, важно, что мне ободрили лимит в 200к и приветственный бонус будет. Про последний я специально уточнил, меня заверили что обязательно будет. Наконец-то я стал счастливым (нет) обладателем счёта в Альфа банке! Приехал курьер, отличный парень, но есть нюанс. Почему-то в договоре лимит был указан 15к. Я, мягко говоря, удивился. Как так? Мне же одобрили 200? А на сайте писалось что одобрено ещё больше. Недовольно спрашиваю представителя об этом. Он говорит, что это у всех так и завтра придёт доп. соглашение которое исправляет лимит. Я выдохнул, хоть и посчитал, что это странно. Но потом он добавляет - а может не прийти. В этот момент я во второй раз восхитился прекрасным Альфа банком. Ну ладно, меня же это не коснётся? Мне же придёт доп. соглашение? Нет. Оно мне так и не пришло. Вот так вот оказывается можно. Говоришь, что одобрено 200, заключаешь кредитной договор. И получаешь 15. Спасибо. К этому моменту меня это дико взбесило, и я оформил кредитку другого банка. Что интересно, счёт с кредитным лимитом я там мог тратить уже через 15 минут. ВЕСЬ ЛИМИТ, а не 15к. Ладно, по справедливости, я должен был банк сразу послать и закрыть все связи с ним. Как можно работать с банком, который тебе так нагло врёт? Но мы же практичные. Бонус ещё не получен, да и 365 без процентов, пусть и 15к - тоже приятно. Спрашиваю, когда я получу свой законный приветственный бонус - поддержка говорит, что ровно через месяц. Долговато, но я подожду. Проходит месяц. Спрашиваю, где бонус, говорят, что задерживается, но он обязательно, абсолютно точно будет выплачен. Через какое-то время опять пишу. Меня уже спрашивают подробно, кто пригласил, когда, дату рождения пригласившего. И тут оказывается интересная вещь. Оказывается, меня не приглашали! Ну тесть изначально я оформлял по ссылке, они это видят, но в итоге оформил же через оператора? Значит ссылки приглашения друга там абсолютно нет! Зачем было ждать больше месяца, чтобы сказать об этом и врать что я бонус получу? Я тоже не знаю. Но ведь это же не проблема? Оператор предложил составить обращение и вернуть справедливость! Я конечно же согласился. Если кратко, моё обращение они закрыли молча через месяц. Итоговый ответ я получил через 4 месяца с момента регистрации. Мне отказали. Спасибо Альфа-Банк. Вы меня разочаровали во всём, в чём можно было разочаровать. Хотел написать больше, но не влезаю в 3600 символов. Жаль, я не выговорился. Прикрепить изобраения не получается.