Отличные условия

21.12.2023 12:13
250
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями о Альфа банке.Очень хороший банк, отличные условия по кредитной карте, год без процентов, очень удобно! По дебетовой карте шикарный кэш бэк, получается кэш бэком плачу кредитную карту. Супер удобное приложение, быстрые переводы, все очень комфортно и понятно. Самое приятное - это вознаграждение за друга, я двум друзьям по рекомендовала кредитную карту, они начали тоже пользоваться услугами альфа банка, а я получила 2500₽ за друга. Только начисляют их не сразу, поэтому я обращалась в службу поддержки и спасибо большое Наталье и Виталию, они оперативно мне все объяснили, все сроки зачисления бонуса и все условия для получения вознаграждения! Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-09T14:31:22+03:00
Спасибо за отзыв. Просим вас рассказать более детально, как Наталья и Виталий помогали в решении ваших вопросов с указанием даты обращения к ним. 26.01.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
89201389410
2024-01-11T15:18:43+03:00
11.08.2023 я обратилась в службу поддержки, так как посоветовала кредитную карту другу и он уже ей пользовался. У меня возник вопрос по срокам зачисления бонуса за рекомендацию. Наталия объяснила, что мой друг сделал покупку 9 августа, деньги придут через 5-10 дней после покупки. Далее я по интересовалась в этот же день, по срокам получения бонуса от оператора связи, Виталий мне объяснил, что Начисление производит оператор билайн в течение 30 дней с момента проведения покупки от 300 ₽. В итоге все обещанные бонусы я получила, спасибо Альфа банк.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-23T01:27:22+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка