Кто захочет открыть счет с таким отношением?

Такого отрицательного числа не придумали, которое можно было поставить этому отвратительному банку. И бесконечность тут явно не предел.

С 2017 (и надеюсь по декабрь 2023, см. ниже) являюсь их клиентом. Я в ужасе: сначала у них одно приложение, потом другое, затем третье. И меняется все резко по надуманным причинам. "Безопасность". От Вас. 

Начнем с того, что по любому (абсолютно) вопросу у них обращение составляется только на актуальной версии приложения (и с актуальной сборкой) и ни на что другое. Списались деньги? А у Вас последняя версия приложения? Не переводятся деньги в другой банк самому себе в 4 утра, чтобы уехать на такси? А у Вас последняя версия. Истории абсолютно реальные. Почему только в этом банке (и это я постоянно повторяю сотрудникам "поддержки") существует дискриминация клиентов? Ответьте честно, не скриптами уровня "повышение безопасности". И обновления раз в неделю, сбоит постоянно. 

В этом банке какая то своя система зачислений на счет. 31 марта вечером я положил энную сумму на счет. Дата исполнения поручения - 31 марта. Дата чека - 31 марта. Звоню в поддержку, потому что у них проценты по счету - на минимальный остаток календарного месяца. Меня успокоили, что все будет хорошо, и все зачислится (ВРУТ). В мае пришли проценты по ставке "до востребования" вместо 6%. Три раза составлял обращение (и выполнял квесты уровня абзаца выше), и мне всегда приходил ответ, что все "правомерно". И только после отзыва на банки.ру (а этого они боятся), они "в рамках дальнейшего сотрудничества" предоставили мне проценты. Благодетели какие!

Псевдокачество. Звонили с опросами. Позвонил. Выключил. Писали с опросами. Позвонил. Выключил. В приложении пишут. Позвонил. Ан нет, отключить не могу. Почему? Никто не знает. Причем постоянно: позвонил, услышал, что у тебя версия приложения на одну меньше? Получи опрос! Проблема же решится сама собой! Как думаете, после всего этого, банк заслуживает какой то оценки выше единицы?

Открывал счет в другом регионе в 2021 году. Мем "Где открыли, туда и обращайтесь" помните? Эти товарищи помнят. Да что там помнят, они так работают. Без открытия счета и еще одной карты (Спасибо, что менеджеры сделали бесплатную и мгновенную - нужны были деньги срочно. Только из за них оценку ставлю один, а не ноль. Адрес офиса указан в абз. 2 К.И.), деньги в другом регионе не снять. 

Захотел снять деньги со счета? Напиши заявление о перемещении счета (о как), потрать неделю своей жизни, а потом закажи сумму в офис. И то, я не уверен. Либо, можешь снять сумму (см. абз. 3 К.И.) в банкомате. Я не уверен, учитывая любовь ГПБ нарушать договора в одностороннем порядке (см. абз. 4), будет ли запрашиваемая сумма в банкомате, и не захотят ли еще что то придумать.

Кодовое слово. Вопрос. Зачем оно кодовое, если менеджеры банка его не могут понять? Почему мне его приходится постоянно говорить ПО БУКВАМ. Только в этом банке, нигде больше. И да, помните историю, где они просят версию приложения? Так вот, а потом они запросят ТОЧНУЮ сумму, вплоть до копейки, что хранится у вас на карте. Официальный банк. Для "подтверждения" личности. Нет, нам не нужен паспорт, это так, бумажка. Кодовое слово, кстати, тоже. Но вот сумма до копейки - да, это верный идентификатор личности.

Мне надоело отношение банка. Оно хуже некуда. Это учитывая, что я пользовался 99% только одной услугой - ВКЛАДОМ. Я боюсь представить, что может быть, если люди (если такие есть) получают от услуг "на каждый день" этого банка.