Не зачислили возврат части суммы за выпуск карты UnionPay

21.12.2023 19:28
936
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Стоимость выпуска карт UnionPay у ГазПромБанка составляет 5000 руб. В рамках акции "Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2" с 24.07.2023 до 31.01.2024 банк возвращает 3000 руб если совершались покупки на 10000 руб в течение 3 месяцев подряд. Возврат 3000 руб должны произвести до 20ого числа следующего месяца за месяцами с покупками.

Карту я выпустил в сентбяре, и далее делал покупки:

1) В сентябре на сумму 10094 руб в Озоне и Пятерочке
2) В октябре ездил в поезду в Абу-Даби совершал покупки за рубежом на сумму 13803 Руб (из них 3106 руб отмечены как "налоги и госпошлины", у остальных покупок категории нормальные)

3) В ноябре совершал покупки на территории РФ на сумму 10364 руб (категории везде нормальные: парки, музеи, фастфуд, магазины и т.п.)

Ожидал возврата 3000 руб на карту до 20 декабря, но этого не произошло.

Обратился в поддержку банка через чат банка об этом вопросе, на что мне ответили, что нигде выполнение этой акции не посмотреть, сама поддержка этого также не может посмотреть, и проверять операции по карте они не уполномочены.

По моему опыту, в других банках, такие вопросы решались в онлайн чате. Однако здесь поддержка не уполномочена отвечать на такие вопросы и отправляет писать отзыв на банки.ру.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-22T15:36:35+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Взяли ваш вопрос в работу. Уточним информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Madcatx
2023-12-30T21:55:54+03:00
Спасибо за уточнение. Положенные 3000 руб за выпуск карты вернулись вчера 29.12.2023. Вопрос можно закрыть как решенный.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка