Скорректировано начисление кэшбека по акции к Черной Пятнице
Я принимала участие в кэшбек-акции, приуроченной к распродажам на Черную Пятницу и совершила покупку у партнера Альфа банка, который был указан в списке участников. Согласно ей, за покупку в определенные даты начисляли единовременно 500 рублей дополнительного кэшбека. Обычно все начисления за предыдущий месяц видны к 10 числу текущего месяца.
В этот раз я не увидела поступление акционного кэшбека и обратилась для его получения в службу поддержки через Мессенджер в официальной группе банка в приложении соц сети. Там мне посоветовали составить обращение на сайте банка и предоставили необходимую ссылку.
Я так и поступила, через несколько дней дополнительный кэшбек поступил на мой счет. Специалисты отдельно направляли мое обращение в технический отдел, я получила об этом уведомление 📣 в мобильном приложении банка.
Скрины обращений предоставлю в банки.ру дополнительно по e-mail.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...
Благодарность!
Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не...