Невероятно косячный банк
Столько косяков в этом банке, сколько нет их даже в Сбере. Это просто позорище!
Вы будете смеяться, но чтобы убежать от этих постоянных косяков я даже подключил себе премиум обслуживание, но увы, этот премиум всё равно от косяков в этом банке не спасает.
В начале октября позвонил на 8 800 в банк с просьбой подключить мою кредитную карту *2573 к программе кэшбэка. Девушка оператор сазала без проблем и составила соответствующую заявку на подключение. Спустя какое время мне сказали, что моя карта успешна подключена.
Зная какой косячный Альфа, повторно позвонил оператору на 8 800 и ещё раз спросил точно ли мне подключили карту, оператор уверенно сказал - ДА.
В декабре я начал активно пользоваться картой. И с ужасом обнаружил, что по этой карте не начисляют кэшбэк. Звоню обратно на 8 800 всё рассказываю, девушка-оператор, заявляет мне, что моя карты НЕ ПОДКЛЮЧЕНА к программе кэшбэка.
Блииииииннннннн ну как такое у вас возможно!!??? Если до этого два сотрудника смотря в компьютер уверяли меня, что карта подключена!!!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...