Оплата ЖКХ

24.12.2023 18:04
982
1
Оценка
1
Отзыв проверен
8 декабря оплатил услуги ЖКХ через личный кабинет. до сегодняшнего дня платеж числится как долг,хотя деньги списали. Неоднократно обращался в доп офисы ( Зорге,100 и Чистопольская ,,5) результатов не дали. обращения на горячую линию и чат банка так же проблему не решили. в переписке участвует только бот. Сотрудники банка с 19 числа ответа не дают
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-01-12T15:29:01+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что операция, совершенная 08.12.2023г. в 07:40 по мсс коду 4900 оплата за жилищно-коммунальные услуги успешно со стороны Банка произведена. Рекомендуем обратиться к получателю денежных средств с платежным поручением для проверки данной операции. Запрос копии платежного поручения осуществляется в офисе Банка при личном обращении с паспортом. Благодарим за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,77
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 550
отзыва
1 508
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Отзыв

Оценка 5

Понедельник, 10 августа в 13:29 звонила в ак барс банк по поводу приложения. Не смогла обновить приложение и не смогла зайти в ак барс банк. Оператор, имени забыла, объяснил что и... Читать полностью

13.08.2026

Привязал карту

Оценка 5

В приложении АК БАРС банка есть функция Привязать карту другого банка. В 14 часов 18 минут 04 августа 2026 года я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответила Юлия. Я... Читать полностью

04.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Пуш уведомления

Оценка 5

Сегодня при переводе денежных средств я заметила ,что мне не приходят пуш уведомления.Мне это не понравилось.Чтобы мне погоди решить проблему,я обратилась в поддержку Ак Барса в... Читать полностью

01.08.2026

Помогли скрыть балансы и настроить приложение

Оценка 5

Я клиент Ак Барс Банка, пользуюсь мобильным приложением. Хотел настроить скрытие баланса на главном экране, чтобы посторонние не видели сумму, а также узнать, можно ли отключить... Читать полностью

31.07.2026

Помощь с поиском реквизитов

Оценка 5

Мне быстро понадобились реквизиты счёта и карты. Я написал в чат банка в приложении 31 июля в 17:45 чтобы узнать где найти и как их запросить. Ответила мне Карина и объяснила, как... Читать полностью

31.07.2026

Где смотреть номер договора

Оценка 5

21 июля 2026 года. В 14:07 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: как посмотреть номер договора по счёту — в приложении не смог найти нужную информацию... Читать полностью

21.07.2026

Продукты банка