Восторг и удивление

25.12.2023 17:46
324
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спустя долгое время пользования другими банками по рекомендации друга решил попробовать альфа банк. Все познается в сравнении, поэтому сразу выделю основные моменты, которые делают для меня альфа банк фаворитом среди других интернет банков. Первый и самый основной это кешбек. А именно целых 5 позиций и 1 случайная, в сравнении с "желтым" банком альфа банк предоставляет в 2РАЗА больше позиций кешбека. Ко всему прочему постоянные акции по возврату кешбека( по типу 100% возвращение суммы за покупки во вкусно и точка) делают альфа банк очень выгодным предложением для среднестатистического пользователя. Так же нигде в других банках не видел 14% по накопительному счету, на мой взгляд одно из лучших предложений из категории процентов за остаток. В целом на данный момент увидевлен, что не пользовался альфа банком раньше. Советую всем кто ищет наиболее выгодных условий для клиентов. В особенности будет актуально для школьников и студентов 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-11T03:11:08+03:00
Приведите, пожалуйста, пример качественного обслуживания, указав дату, время и канал взаимодействия с банком. С каким именно вопросом помог сотрудник? 26.01.2024 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-548216470075
2024-01-11T03:11:08+03:00
Здравствуйте! Примеров качественного обслуживания масса. Самым запоминающимся для меня стал момент встречи с представителем банка. 14 декабря, в районе 20:00 приехал сотрудник альфа банка Савва. Полностью введя в курс дела, он ответил на все мои вопросы, после чего помог с установкой приложения альфа банка, что безусловно оставило лишь положительное впечатления от сервиса банка. Так же стоит выделить удобное приложение, удобную поддержку, специальные предложения от банка. Все это для меня является качественным обслуживанием, которое предоставляют далеко не все интернет банки.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-27T10:43:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка