Получение дебетовой альфа-карты

25.12.2023 18:23
271
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Такой замечательный банк порекомендовал мне порекомендовали родственники. Я довольно настороженно отношусь к новым банкам, а особенно к оформлению у них дебетовых карт, но прочитав множество положительных отзывов об Альфа-Банке - сомнения исчезли. Заявку оформила почти сразу же, было два варианта - приехать в офис или оформить доставку. Я выбрала первое, ибо это для меня было самым доступным вариантом.
Приехала в офис.Вместе с менеджером Афсаной, экспертом своего дела, оформили все быстро.Девушка оперативно отвечала на все вопросы и проконсультировала напоследок. По итогу всё получилось, теперь я счастливая обладательница альфа-карты.
Спасибо Альфа-Банк за качественный сервис и отношение к клиенту!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-03T16:10:08+03:00
«Девушка оперативно отвечала на все вопросы и проконсультировала напоследок», — Расскажите, пожалуйста, более подробно, какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 30.12.2023 Оценку засчитали.
user-501416470692
2023-12-27T15:45:53+03:00
Сотрудник помог разобраться с вопросами по поводу моих конфиденциальных данных и их безопасности, а также с вопросами о пользовании дебетовой карты. Менеджер рассказала и показала при помощи банкомата,стоящего у них в офисе,как пополнять собственный баланс, снимать и прочие возможности.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2023-12-27T10:32:54+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,76
средняя оценка
48.1%
решено проблем
193 689
отзыва
192 785
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка