Пропали деньги с дебетовой карты
05.12.2023 на дебетовой карте уменьшился балланс на 150-200 рублей. Причин не знаю, банк отпирается ссылаясь на выписку в которой якобы всё сходится. В ответ на обращение прислали смс со ссылкой на какой-то рекламный сайт. Со слов телефонного оператора это какой-то электронный сертификат. По условиям с этого сайта пользователь должен передать этому сайту свои персональные данные для неопределенных целей, что я делать не хочу и не понимаю зачем мне банк это навязывет.
Необъяснимая пропажа небольшой суммы денег с этой же карты мной была замечена и ранее, сотрудники банка тоже долго морочили голову, даже нашли, потом отпирались ссылаясь на выписки, потом опять нашли и всё же вернули деньги.
Так же у банка непонятно почему низкий % по накопительному счету (6%). Сотрудники банка сообщили, что есть и повышенный %(9%) но он почему то платный. Я предложил сделать мне этот % , но мне отказали и я перевел деньги в другие банки где по накопительном счету % больше. Не пойму почему не сделать мне нормальный %(хотя бы 9%), если у других больше и они его реально уже дают.
Верните 150-200 рублей, сделайте 9% по накопительному счету без всяких условий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...