Бесплатное обслуживание

26.12.2023 13:41
1027
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу по благодарить и поздравить Банк "Точка" с наступающим новым годом! Я очень давний клиент банка, видел огромное количество изменений. Есть еще над чем работать, но самое важное, это вернуть приложение на ios(Очень сильно надо!). Рекомендую пользоваться банком. Я часто рассчитываюсь картой точкой и благодаря моим покупкам, мне приходят баллы. Эти баллы ты можешь обменивать на разные плюшки в интернет Банке. Самое удобное лично для меня, тратить баллы, на ежемесячное обслуживание. И за приглашение друга в банк, ты тоже получаешь дополнительные бонусы в виде бесплатного обслуживания. В моем случае август, сентябрь, были оплачены баллами, а октябрь, ноябрь, декабрь, по моей рекомендации пришел третий друг, благодаря ему до конца года я не платил по тарифу. Еще баллы очень удобно обменивать на промокод в Ozone. И еще баллы я тратил в магазине точке, покупал для супруги браслет на руку, с мотивационным слоганом. Рекомендую вам банк!. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-05-31T08:04:09+03:00
28.12.2023 23:27 Спасибо за отзыв. Преимущества продуктов и услуг мы не оцениваем, у нас рейтинг о клиентском обслуживании. Оценку не засчитываем, так как в отзыве не указаны конкретные примеры качественного обслуживания и клиентоориентированности банка. 24.01.2024 02:08 Отзыв вернули на проверку. Благодарим за дополнения, оценка зачтена.
user3043642
2024-01-19T13:04:31+03:00
14 августа написал в чат с банком. Оплачивал тариф баллами, и плата списалась за январь, спросил, почему так. Ксения ответила мне через 2 минуты, объяснила, что тариф оплачивается за ближайший месяц без скидок, а все месяцы до января как раз были со скидками. Вопрос решился.
Точка Банк
Точка Банк
2023-12-29T10:08:55+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и поздравления! Невероятно рады знать, что вы с Точкой далеко не первый год, и по-прежнему довольны сервисом и рекомендуете нас. Это очень ценно. Стараемся придумывать новые возможности, чтобы работать было не только удобно, но и выгодно. Здорово, что баллы в программе лояльности помогают сэкономить :) С удовольствием расскажем о возможностях работы с приложением на айфоне в чате интернет-банка. Поздравляем вас с наступающими праздниками и желаем больших свершений в Новом году!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
833
отзывов
831
ответ

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Помощь с подключением подписки

Оценка 5

Я ИП, счёт открыт в Точке. По условиям моего тарифа я могу переводить физлицам до 400 000 рублей в месяц без комиссии, но в этом месяце мне понадобилось перевести больше. Комиссию... Читать полностью

29.08.2026

благодарность

Оценка 5

Обратилась в поддержку 26 августа 2026 года через чат с вопросом - мне нужно было вернуть ошибочно переведённые мне деньги. Специалист Максим ответил через 2 минуты. Он попросил... Читать полностью

28.08.2026

2 года работаю с точкой как ИП

Оценка 5

Вот уже два года назад выбрал для своего ИП Банк Точка и не пожалел! Работа ребят в чате отличная, обращаюсь со всеми вопросами: по платежам, тарифу, налогам. Коллеги в Точке... Читать полностью

24.08.2026

Поддержка мечты

Оценка 5

В точка Банке есть расчётный счёт, а также подключена услуга Онлайн-бухгалтерии. У меня есть контрагент, который попросил вести расчёты через счёт в другом банке. 18 августа... Читать полностью

21.08.2026

Оперативная помощь в чате Точка банка

Оценка 5

Сделала 10 августа платёж, а он почему-то несколько часов висел в работе, хотя другой платёж списался сразу. В этот же день написала в чат поддержки с просьбой помочь. Через 8... Читать полностью

16.08.2026

поддержка банка точки

Оценка 5

Давно уже с Точкой и пользуюсь их сервисом Онлайн-бухгалтерии. Пару дней назад хотел понять вопрос по налогам, 11 августа написал в чат и уточнил когда в ближайшее время оплата... Читать полностью

14.08.2026

Помощь по работе с ЭДО

Оценка 5

В Точке пользуюсь ЭДО, нужно было узнать, возможно ли загрузить свою доверенность в экселе и отправить продавцу. У самой не получилось это сделать, возникала ошибка. Поэтому 12... Читать полностью

14.08.2026

Продукты банка