Недобросовестное отношение сотрудников офиса Газпромбанка, Санкт-Петербург, Московский проспект 139

26.12.2023 16:08
1563
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

26 декабря 2023 года около 10 часов мы с супругой пришили в офис Газпромбанка (Санкт-Петербург, Московский проспект 139) с намерением открыть вклад. Принимали три специалиста - один обслуживал клиента, двое были свободны. Мы взяли талон и стали ожидать, когда нас пригласят. Одна из свободных специалистов попросила вторую узнать с какой целью мы пришли в офис банка, та подошла к нам мы ей пояснили. Она вернулась на своё рабочее место и сообщила первой. Далее они между собой начали спорить - кто из них должен оказать нам услугу. Было очень неприятно слушать как они между собой препираются, мы подождали минут 5 и ушли расстроенные. Отношение этих двух сотрудниц к клиентам банка "плёвое". Перед тем как написать свой отзыв, посмотрел отзывы на 2 ГИС - отзывы на этот офис практически все отрицательные. Надо что-то менять!

Очень приятно видеть в рекламных роликах красивых и улыбающихся работников банка, которые в любую минуту оказать помощь клиентам. Было бы очень прекрасно, если бы Газпромбанк скопировал видео общения этих двух сотрудниц и тоже показал по телевизору. Возможно сотрудники Банки.ру посоветуют мне также написать в ЦБ РФ. До настоящего отзыва на данной площадке написал много положительных отзывов о достойных работниках банков, которые умеют и желают оказать помощь клиенту банка. В этом офисе надо что-то менять. Очень неприятное впечатление оставили данные сотрудники.

Газпромбанк
Газпромбанк
2023-12-26T17:42:32+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам об этой ситуации. Проверим информацию по вашему обращению и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Удобная доставка, все понравилось

Оценка 5

4 сентября 14:35 девушка привезла карту, изначально не могли дозвониться, решила попытать удачу, позвонить представителю и попросить приехать, если осталась моя заявка девушка... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка