Банк отказывается принимать платежи по кредиту

26.12.2023 18:29
346
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Брала Керхер в Эльдорадо через МТС банк. Платила с июля месяца исправно. На сегодняшний день идёт просрочка, на счету деньги есть, но банк их не списывает. Так же по кредитной карте идёт просрочка. Звонила в банк мне сказали, вы проходили процедуру банкротства и теперь мы не можем принемать платежи. Я говорю, что процедура банкротства закончилась 4.5 года назад. Я исправно плачу, сейчас идёт просрочка , как быть теперь? Почему не принимаете платеж? И на кредитную историю будет влиять. Сказали в банк приехать, ближайший банк в 500 км от города. Составили обращения и сказали до 5 дней рабочих будут рассматривать. Сегодня 26 декабря, а там праздничные дни. Дни будут идти, просрочка идти и пеня. Как быть в этой ситуации не понятно 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-23T03:04:57+03:00
Давайте подождем ответ банка. 17.01.2024 11:39 Оценку засчитали.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-26T18:50:34+03:00
Здравствуйте! Мы уже работаем по вашему отзыву. Нам потребуется время, чтобы всё проверить. После этого вернёмся к вам с комментариями. С уважением, МТС Банк
user5886905
2024-01-23T03:04:57+03:00
Банк решил проблему
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка