Недобросовестное привлечение МТС банком клиентов для совершения большого количества транзакций по картам

27.12.2023 01:56
706
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В начале ноября 2023 в мобильном приложении МТС банка у меня появились 2 баннера с акционными предложениями. В одном предлагалось участвовать в персональной акции с выбором категории повышенного кэшбека (я выбрал категорию Транспорт с 50% кэшбека, максимум 1000 рублей (не фантиков бонусных) и минимум 5 покупок, и пополнил карту Тройка 5 раз по 400 рублей (MCC код 4111), ожидая получить кэшбек по этому персональному предложению 1000 руб.) В другом баннере предлагалось участвовать в акции “Тысяча на старт”, согласно условиям которой необходимо было зарегистрироваться в акции (я это сделал, нажав на баннер в мобильном приложении МТС банка и пройдя необходимые этапы), открыть накопительный МТС счёт и потратить по картам банка суммарно не менее 10000 рублей (пункт 3.1 условий).

бесплатный хостинг для изображений Сервис публикации фотографий Бесплатный хостинг для фотографий Фотохостинг без регистрации фотохостинг без регистрации Бесплатный хостинг фото
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T12:41:22+03:00
Спасибо за отзыв. У нас существует специально предназначенный для случаев, подобных вашему, сервис – решение проблемы. Зачет решения улучшает первоначально выставленную оценку. В связи с тем, что есть нарушения со стороны банка, зачли оценку «1» и проставили отметку о решении проблемы.
МТС Банк
МТС Банк
2023-12-27T11:47:28+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что так подробно описали ваш вопрос. Взяли его в работу. Вернемся с комментарием после проверки. С уважением, МТС Банк
user-37948397051
2023-12-29T02:31:31+03:00
Вознаграждение получил в полном объёме
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка