МТС Банк не хочет открывать доступ к заблокированной карте

27.12.2023 14:16
598
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здрасвтвуйте, оформил в мтс банке карту дебетовую по рекомендации, попользовался 2-3 дня, мне её заблокировали, прождав час на горячей линии мне её разблокировали. Далее через 2-3 дня опять приходит сообщение что вход в личный кабинет ограничен, хотя в этот день никаких операций не было, опять жду час , мне сообщают что это уже финансовый мониторинг и сказали позвонить на горячую линию узнать какие документы нужны. Позвонил , сказали что нужна распечатка за 3 месяца со сбербанка, так как карта зарплатная, доказать доходность или что то типо этого, так как офиса не было в моем городе, пошел в салон связи, все предоставил. Сегодня звоню, опять жду час , мне говорят что не к ним попал, звоню на горячую линию, говорят уже что карта в стоп листе и ничего не понятно 

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-27T17:59:02+03:00
Здравствуйте! Связались с вами по телефону и уточнили некоторые моменты. Спасибо, что ответили на наш звонок. Работаем по вашему отзыву. С результатами вернёмся в комментарии. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все хорошо у нас

Оценка 5

Очень хорошо сегодня получилось забрать мою карту рядом с метро Восстания у курьера Дмитрия на 2 часа раньше, чем я там указывал. Он позвонил мне за 30 минут в этот же день заказа... Читать полностью

07.09.2026

Мне подходит

Оценка 5

Я подходил к своему выбору очень досконально, считаю что так и нужно каждый раз, особенно когда это касается накоплений. Мой выбор это карта Скидка Везде, она красного цвета у МТС... Читать полностью

06.09.2026

Бонусы за накопления

Оценка 5

6 сентября 2026 года я обратился в чат поддержки МТС Банка, потому что не до конца понимал, как работает начисление повышенного кэшбэка при выборе нескольких категорий. В... Читать полностью

06.09.2026

Мне очень понравилось

Оценка 5

Вызывал доставку на дом, требовался выпуск новой, потому что мою карту супруга нечаянно постирала. 6 сентября 2026 года домой к нам по Лермонтовскому проспекту приехал курьер... Читать полностью

06.09.2026

Доставили куда нужно

Оценка 5

Понравилось как сегодня меня обслужили по доставке карты МТС-банка, решил оставить отзыв об этом. 6 сентября 2026 года договорился с курьером Дмитрием на получение карты Скидка... Читать полностью

06.09.2026

Быстро в этот раз

Оценка 5

На договор ко мне в офис на Владимирский приехал курьер Дмитрий с моей картой, я вызывал доставку на 6 сентября 2026 года. Выбрал карту сам, доверяю МТС-банку. Успел задать... Читать полностью

06.09.2026

Очень хорошо

Оценка 5

Решила воспользоваться супер предложением на своей работе, нам наконец-то предоставили возможность выбора банка для зарплаты, а я с МТС давно и читала что у них и кэшбек хороший и... Читать полностью

06.09.2026

Продукты банка