Навязывание кредитного продукта, перевода в пользу сторонних организаций

26.12.2023 обратилась в отделение Профсоюзная 43к1 по поводу осуществления денежного перевода (немальенькая сумма в валюте). Менеджер Т-на А.С. заявила что каждого клиента они активируют так как они какой-то особый венгерский банк и осуществят операцию только если будет оплачено комплексное обслуживание и оформлена либо дебетовая карта с неснижаемым остатком 20000 либо кредитная 120 дней без процентов. И заверила что при активации надо снять с кредитной карты на которой появилось 15тысяч(овердрафт) 2 тысячи не объяснив, что на снятие наличных не распространяется льготный период и оно под 49.5% годовых. Я никога не оформляла кредитных карт и не знала что наличные всегда снимаются под проценты. Причем она уверяла что это необходимо и надо просто положить деньги обратно 29.12.2023 (перед НГ выходными). Сняв 2 тысячи я так понимаю активировала договор. Правда менее чем через 10 часов (уже 27.12.2023) я обнаружила push сообщение о задолжности, тут же перевела деньги на карту и уже 27-ого по совету тех.поддержки через мобильный банк подала на расторжение договора. Задолжности на тот момент не было. Заявление на рассмотрении 40 дней. Более того, дома я обнаружила что вместо комплексного обслуживания я оказывается оплатила страховой полис ООО "Медоблако" на 4990 руб. Я не помню чтобы подписывала такой договор и ни договора ни полиса мне выдано не было, номер полиса я увидела в назначении платежа. В тех.поддержке банка сказали что Медоблако отдельная организация и ответственности они не несут.Кроме того к кредитному договору оказались подкотло распоряжение на осуществление операций по счету кредитной карты в том числе периодические переводы в течение 40 дней с даты договора оказания юридических услуг. Ни о каком договоре юридических услуг я не просила. Зато в папке любезно собранной Т-ой А.С. не оказалось и договора на текущий счет в рублях. На лицо намеренное введение в заблужение и навязывание ненужных и не необходимых услуг. Я понимаю что должна была изучитьдокументы. Но действия струдницы носили явно умышленный характер.