Банк вводит в заблуждение своими продуктами и кешбеками

29.12.2023 15:51
1045
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
В декабре оформлял кредитную карту по блогерской ссылке для получения бонуса 1500 рублей. условия выполнил. сделал много покупок по карте больше чем на 40 тысяч рублей. оператор 2 декабря сказал в чате, чтобы я не переживал и что я участник акции. ну а так как это официальный чат в приложении мтс банка и раз уж оператор проверил информацию и ответил мне, то я понадеялся на его компетентность. 29 декабря в 15:30 с вопросом о начислении денег мне пришел ответ в смс, что по заявке все работает без сбоев. причем тут какие-то сбои? написал об этом в чат и мне ответили, что я не получу бонус и могу идти лесом. после такого переобувания не рекомендую данный банк.

МТС Банк
МТС Банк
2023-12-29T17:30:43+03:00
Здравствуйте, Exile! Одним из условий для выплаты кешбэка по акции "Приведи друга" является то, что на момент подачи заявки на карту по реферальной ссылке не должны быть действующих продуктов или должны быть закрыты не менее 6 месяцев до этого. В [url=https://www.mtsbank.ru/factory/friends/]порядке проведения[/url] акции это информация указана. У вас были еще две действующие карты до того, как вы оформили кредитную карту по приглашению. Поэтому кеш и не был начислен. Извините, что возникло недопонимание с сотрудниками службы поддержки. Мы хотим, чтобы от нашего сотрудничества были только положительные эмоции. В частном порядке сегодня зачислим вознаграждение. Как получите средства, пожалуйста, сообщите нам об этом в комментарии к отзыву. Удачи и исполнения желаний в Новом году! С уважением, МТС Банк
Exile!
2023-12-30T14:40:41+03:00
спасибо, 1500 прислали на карту как и обещали. ставлю оценку 5
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка