Сказочный банк

Решил оформить в этом банке карту дебетовую unionpay. Сделал заявку через приложение. Приходит смс, что встреча будет через 4 дня, чтобы с собой был паспорт. В указанное время приезжает курьер. Берет мой паспорт, и просит чтобы я взял в руки конверт и смотрел в камеру его телефона. На что я отказался сдавать свои биометрические данные и вообще не люблю фотографироваться. Курьер забирает конверт и уходит. При звонке в поддержку банка мне сообщили, что если не хотите фотографироваться, то можете оформить карту в отделении. Ок, иду в отделение, сижу 40 минут в очереди. Объяснил причину почему здесь. Сотрудник берет мой паспорт, просит посмотреть на неё, сверяет что я это я, проверяет прописку. Куда-то уходит. Возвращается через 5 минут с бумагами и картой. Ничего мне не передаёт, ничего я не подписываю, просит меня посмотреть в камеру, сесть ровно и поближе к глазу. То есть опять фотографирует и не просто, а чтобы сравнить биометрию. Понимаю что наврали, но уж ладно. Но тут она мне говорит, что верификацию не прошёл, моргнул, давайте ещё раз. С чем я не согласился. На что сотрудник отказался выдать мне карту (банк отказал в обслуживании). При очередном звонке поддержку я оставил претензию 1524192, что в банке мне отказали в обслуживании за отказ сдачи мной биометрии. На следующий день пришёл ответ, что некорректного поведения за сотрудником не обнаружено. Звоню ещё раз, объясняю, что претензий к сотруднику нет, он выполняет инструкции. Задаю вопрос конкретнее, банк будет меня обслуживать если я не буду фотографироваться? Ответ - нет! Чтобы стать клиентом вас надо сфотографировать. Они это называют как угодно, но не сбор биометрических данных. А я считаю, что банк ставит свои правила выше законов РФ.