Дебетовая карта

06.01.2024 22:46
312
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил карту прибыль во время акции на бесплатное обслуживание и бонус +1000(закрашивал картинки). Дело было в июле. Банк привёз карту с пятого(!) раза, 2 раза отменили и 3 раза договорились о приезде курьера, но он не приехал....Это фиаско. В итоге карту получил, бонуса нет( подумал ну и ладно), по итогу через какое время начал пользоваться картой и у меня сняли 500 рублей за обслуживание( причём я картой несколько месяцев не пользовался) Такие дела. 

Уралсиб
Уралсиб
2024-01-09T12:35:52+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Согласно условиям акции "Закрась на глаз", ссылка на условия размещена на лендинге игры, а также на сайте банка, п. 4.3. Участникам Акции, выполнившим условия, указанные в п.3.1 настоящих условий Акции, зачисляются бонусные рубли исходя из количества баллов, набранных в игре. При этом, зачисление бонусных рублей производится по следующей схеме: - бонусные рубли рассчитываются исходя из полученных баллов в соответствии с п. 2.15 настоящих условий Акции, и зачисляются на счет участника отдельной суммой в период, указанный в п.4.1.2. настоящих условий Акции. - максимальная общая сумма бонусных рублей на одного участника за период проведения акции равна 1000 (одна тысяча). - вознаграждение зачисляется на картсчет не позднее 15 рабочего дня месяца, следующего за месяцем,в котором участником было выполнено условие п. 3 настоящих условий Акции. Бонусные рубли были начислены на ваш бонусный счет 11.09.2023. Согласно условиям Акции, не предусмотрено бесплатное обслуживание по карте. Банком на ваше имя был открыт счет и к нему выпущена карта. Подписав заявление-анкету об открытии картсчета, вы согласились с редакцией правил комплексного банковского обслуживания физических лиц (КБО) в банке, действующей на момент подписания настоящего заявления об открытии картсчета, и тарифами банка, действующими на момент подписания настоящего заявления об открытии картсчета, ознакомлены с правилами и тарифами до подписания настоящего заявления-анкеты об открытии картсчета и согласны с правилами и тарифами, присоединяетесь к правилам и тарифам, принимаете правила и тарифы, обязуетесь их неукоснительно соблюдать и самостоятельно знакомиться, а также контролировать внесение изменений в них. По истечении второго и каждого последующего месяца действия карты взимается комиссия в сумме 99,00 руб. Комиссия не взимается при выполнении оборота по карте от 10 000,00 рублей, либо пополнения счета от 20 000,00 рублей. Под поступлениями учитываются пенсионные выплаты, зачисления в рамках зарплатного проекта с банком, зачисления от юридического лица и от индивидуального предпринимателя со счета банка Уралсиб или из другого банка, зачисление переводов клиента самому себе со счетов из другого банка, в том числе по Системе быстрых платежей. Карта была получена вами в июле, поэтому комиссия за расчетно-кассовое обслуживание не начислялась за июль и за август. Банком начислялась комиссия за расчетно-кассовое обслуживание за период с сентября 2023 по январь 2024 в общей сумме 495,00 руб. и была списана с вашего счета 09.01.2024, после поступления денежных средств на счет. Обслуживание вашей карты осуществляется банком в полном соответствии с принятыми вами условиями и тарифами. Банком, в индивидуальном порядке, принято решение в возврате комиссии. Денежные средства будут зачислены на ваш счет в течение 3 рабочих дней. В дальнейшем расчеты будут осуществляться в соответствии с тарифами. С уважением, Банк Уралсиб
user-87688392433
2024-01-25T18:04:12+03:00
Всё ок
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,59
средняя оценка
33.16%
решено проблем
1 514
отзыва
1 469
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помогли составить выписку по карте за месяц

Оценка 5

7 сентября 2026 года мне понадобилось получить выписку по карте за период с 01.08.2026 по 01.09.2026. Самостоятельно найти в мобильном приложении, где можно сформировать выписку за... Читать полностью

07.09.2026

Оформил дебетовую карту благодаря консультации оператора

Оценка 5

Обратился в чат поддержки Уралсиба через мобильное приложение 8 августа. До этого у меня были вопросы по поводу дебетовой карты: в первую очередь интересовало, какие сейчас есть... Читать полностью

07.09.2026

Оспаривание операции

Оценка 5

Я обратилась в чат банка 25 августа 2026 года, чтобы оспорить операцию по списанию средств с карты в сумме 99 руб за подписку магнит премиум. Я скинула в чат чек об оплате, в сумме... Читать полностью

05.09.2026

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Помогли разобраться с условиями акции заказа дебетовой карты

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат банка Уралсиб. Обратилась я сегодня утром, примерно в 09:41. Сначала мне пришлось попросить... Читать полностью

28.08.2026

Быстрое оформление карты

Оценка 5

Три дня назад, через приложение Банки. Ру, заказал доставку дебетовой карты УралСиб. Мне её привезли сегодня. Курьр быстро всё оформил. В те часа карта была активна ия уже начал ей... Читать полностью

19.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Продукты банка