Быстрое решение вопроса
Дело было в том, что в приложении уведомления у меня не приходили и я не знал что будет списание 149₽ за бесплатные переводы
зашел сегодня, увидел баланс в минусе на 52.53₽ обратился к внучке для помощи. Она мне объяснила за что было списание и помогла выйти из минуса пополнив мой счет на недостающую сумму. когда зашел в инфоповод платежу нажал оспорить списание суммы 96.47₽ которые тогда были на счету. Вернули моментально, за что огромное спасибо.
А вот из-за недостачи полного списания на сумму 149₽ у меня не хватило на счету как раз 52.53₽. По второму списанию было нельзя оспорить самостаетельно, внучка посоветовала обраться в чат
Далее я Уже сам написав в чат соединился с оператором Эдуардом кторый, в итоге быстро помог составил мне обращение на возврат за что тоже спасибо.
А услугу я так же смог отключить самостоятельно без затруднений в мобильном приложении, так как переводами не пользуюсь
сапасибо вам за то что слелано всё для людей!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...