Обманщики альфа банка

07.01.2024 18:57
390
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу затронуть тему которая меня коснулась. Альфа банк запускал акцию в октябре приведи три друга которые оформят карту впервые и получи 10000р , я нашел трех людей оформили им карты, за которые я получил сначала стандартные 1000 р за каждого , и самое интересное началось дальше. С 1 по 15 декабря должны были выплатить 10000 р , вечером 4декабря я позвонил менеджеру альфа банка чтоб еще раз убедится в том что я выполнил все условия для получения вознаграждения , сотрудник банка подтвердил то что я выполнил все условия , я довольный в предвкушение ждал 15 число декабря ждал свои деньги но деньги так и не поступили. После чего 16 декабря я отправил обращение которое должны были рассмотреть в течение 5 дней в итоге кормили смсками что время ожидания увеличено в итоге промурыжили больше двух недель , пришел ответ якобы я не выполнил условия. Альфа банк если вы это читаете в самые настоящие обманщики, я вам еще раз говорю и подтверждал скринами что все было выполнено с моей стороны , никому не советую данный банк , там работают люди которые выполняют свою работу не качественно и не охотно , доверия к данному банку нет .

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-25T19:28:25+03:00
Приветствуем! Начнём с главного – начислили вознаграждение на счёт **4513. Мы приостановили процесс закрытия счёта, чтобы начислить деньги. Вы можете перевести их по СБП в другой банк. Подать заявку на закрытие счёта можно на горячей линии или напишите нам об этом в комментариях. Простите, что сотрудники не верно предоставили информацию ранее. Мы уже приняли необходимые меры. Отметим, что один из ваших друзей не выполнил условия. Поэтому вы не являетесь победителем в данной акции. Надеемся, что помогли во всём разобраться. Будем счастливы, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов — прямо здесь, в комментариях к отзыву ❤️

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка