Бонус за 3 рекомендации

08.01.2024 03:07
388
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу написать отзыв на акцию банка "+10 000 за 3 рекомендации". Суть достаточно проста, пригласить 3 друзей воспользоваться любым продуктом банка. Подводных камней нет, разве что каждый приглашенный друг должен быть новым клиентом банка, и быть гражданином РФ старше 18 лет. В моей ситуации последнее и стало фактором из за которого мне пришлось сильно постараться. 2 друга выполнили условия по активации карты в последнии дни, и меня очень напрягало то, что система отобразит это после после завершения акции, но после обращения в чат оператор успокоил, сказав что это не оказывает никакого влияния на зачёт приглашенных. Момент за который я благодарен банку произошел уже после зачёта. По условиям деньги должны выплатить до 19 января. Я написал в чат с просьбой выплатить их до конца декабря, немного расстроился потому что как сказал оператор это невозможно, так как все автоматизировано и неизвестно когда система выплатит деньги Я очень удивился что выплата пришла 29 декабря, что сильно мне помогло. Хоть и я не уверен что моя просьба повлияла на это, я очень рад что получил деньги до конца года. Очень благодарен банку за такую акцию, ведь за достаточно простые действия можно получить такую сумму .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-03T11:27:49+03:00
Спасибо за отзыв! Вы указали канал взаимодействия с банком - онлайн-чат. Просим прислать на responses@banki.ru скриншоты обращений в поддержку с указанием даты и времени, а также скрин зачисления бонуса от 29.12. Чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на нашем сайте. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 02.02.2024 23:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 05.02.2024г. Скриншоты получили. Оценка зачтена!
user-967415327377
2024-02-03T00:05:16+03:00
Здравствуйте, все доказательства я вам отправил 22 января. Отправлю ещё раз с добавленным скрином отправки от 22.01.2024
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-20T16:53:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка