Не начисляют бонус за открытие карты

08.01.2024 14:16
285
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Мне не начислили бонус 1000 рублей за получение карты альфа Банка. Я совершил покупку на 1000 рублей но она была не первая я только сейчас узнал что она должна быть первой. Хотя ранее мне говорили что все условия выполнены и ожидайте 30 дней. Хотя несколько раз я спрашивал в поддержке где мой бонус мне говорили что все условия выполнены и просили ожидать в течение 30 дней. То есть операторы альфа банка вводят своих клиентов в заблуждение. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-08T20:03:54+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается. Ваш второй отзыв удалили, так как он дублирует комментарий, оставленный под этим отзывом.
user-92986604108
2024-02-08T20:03:54+03:00
Модераторы можете изменить оценку на 5 и за читать отзыв, проблему решили
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-14T16:35:24+03:00
Приветствуем! Бонус за оформление карты начислили. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк. Хотим пояснить, что мы проводим много акций. В какой участвовали вы — можем определить по специальной ссылке для заказа карты. Об этом пишем в правилах акции, пункт Ссылка. Не получили от вас информацию по ссылке, поэтому сотрудник предположил участие в похожей акции. Надеемся, мы смогли помочь. Будем благодарны, если вы поменяете оценку на положительную. Для этого просто попросите об этом модераторов в комментариях к отзыву ❤️
user-92986604108
2024-02-08T23:03:28+03:00
Модераторы можете изменить оценку на 5 и за читать отзыв, проблему решили
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52%
решено проблем
196 964
отзывов
196 104
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка