Повышение ставки
При получении автокредита меня предупредили о том что если я в течении двух месяцев не предоставлю авто в залог то поднимется процентная ставка и сказали что всё можно сделать без проблем в приложении, я предоставил все документы о автомобиле через гос услуги! 3 раза! По итогу что то произошло в приложении и документы не дошли до оценки и за неделю до платежа+- мне приходит уведомление о том что моя процентная ставка повышена! Иду в банк, говорят что нужно отправлять уже на почту документы и только тогда они примут документы! Вопрос, для чего при выдаче автокредита говорят что всё можно сделать без проблем в приложении!? Для чего есть данная функция в приложении если она не работает? И почему из за сбоев приложения банка я должен переплачивать 2 месяца? Якобы я не вовремя предоставил документы хотя делал это 3 раза заблаговременно!
В банке сказали ну а что делать, придется платить))
Раз что то не отправилось надо было к нам в банк идти))
Хотя никаких уведомлений не было что мои документы не прошли и что то тому подобное!
Вывод один - не работает что то у нас - извините, сами виноваты платите пожалуйста
Переплата за два месяца составит 9 000 рублей которые я мог потратить на свои нужды а в итоге должен отдать их в
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...