Слава Альфе

11.01.2024 18:12
264
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Мой опыт работы с Альфа Банком был просто отличным! Особенно я хочу выделить их чат поддержки - это лучший сервис, с которым мне довелось сталкиваться. Они всегда оперативно отвечают на мои вопросы и решают любые возникшие проблемы. Так, например, у меня возникали вопросы насчет реферальной системы 18.10.23, операторы быстро и понятно мне все объяснили и рассказали в чате. Также хочу отметить, что представители банка, вручавшие мне карту, были очень внимательны и профессиональны. Я почувствовал, что они на самом деле заботятся о своих клиентах и делают все возможное для предоставления наилучшего сервиса. Карту я получил очень быстро. Я оформил ее 4.09.23, а получил уже 8.09.23. Мне также очень нравится бесплатная карта и реферальная система, которые предлагает Альфа Банк. Это помогает экономить деньги и получать дополнительные бонусы за использование их услуг. И конечно, переводы без комиссии - это огромный плюс. Я часто отправляю деньги, и всегда рад использовать услуги Альфа Банка из-за их отличных условий. В общем, я очень доволен своим опытом работы с Альфа Банком и рекомендую его всем, кто ищет надежного и профессионального банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-12T10:35:03+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru скриншоты вашей переписки со специалистом по этой ситуации. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 11.02.2024 23:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора С учетом полученных материалов оценка зачтена.
user-464515831118
2024-02-12T00:02:15+03:00
ответ был
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T04:26:37+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка

Оценка 5

26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для... Читать полностью

02.09.2026

Сняли деньги с карты

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила... Читать полностью

01.09.2026

Служба поддержки быстро оказала консультацию

Оценка 5

Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка