Альфа банк предоставляет оперативную и качественную помощь в режиме онлайн через приложение. Могу отметить качественную и быструю помощь сотрудников при решении вопросов онлайн. Через мобильное приложение оперативно помогают в решении задач и предоставляют полные ответы на задаваемые вопросы.
В течение месяца неоднократно обращался по вопросам кешбека, и дебетовой карты и получал прекрасную помощь
Консультант Сергей 28.12.2023 четко и оперативно помог разобраться по вопросу альфа стикера, что из себя стикер представляет, как можно получить и какие бонусы он дает.
Ранее обращался к сотруднику Клене 17.12.2023 по вопросу подключения альфа пэй на телефон, Екатерина любезно помогла решить проблему с активацией в телефонк и все отлично работает по сей день)
Мне нравится работа службы поддержки и качество консультации в режиме онлайн в Альфа банке) огромное спасибо)
Для меня такая работа альфа банка даёт преимущества в виде скорости отклика, удобства и не нужно посещать отделения банка физически, что экономит время!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...
Служба поддержки быстро оказала консультацию
Я давно пользуюсь услугами Альфа-банка, у меня есть им дебетовая, и кредитка, и бизнес-карта. Поэтому я постоянно обращаюсь в поддержку. Плюс часто обращаюсь по вопросам акций. В...