Не начислили вознаграждение

12.01.2024 09:38
642
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

В октябре начал пользоваться кр картой МТС кэшбэк . Заявку на получение брал по ссылке рекламной -оформи кр. карту мтс кэшбэк и получи 1500 р. Условие было чтобы платеж первый составил не менее 3000 р одним чеком, у меня первый платеж прошел 6.10 на 6 960 р. Вопросы когда начилят начал задавать в чате 30 октября, сначала сказали получите после 10 ноября, потом до 30 ноября ( скрин не могу вложить) ,потом будем разбираться ждите месяц , потом еще потом и это потом бесконечно . Одно из последних обращений № INC 0599195. Самое интресное пишут рассмотрение в течении 5 дней и всю вауля через 5 дней -не ответа не привета. На горячей линии по телефону вообще не понятно то одно то другое в осн отправляют на решение проблемы в чат , в чате одно и тоже приходится повторять хотя есть № обращений , очень все тухло и некомпетентно . Нужно быть конкретнее . либо да либо нет , если нет почему нет. Жду ответа наконец. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-01-12T19:10:17+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Мы взяли его в работу. Обязательно все проверим и дадим вам обратную связь. Сделаем это чуть позже. Дождитесь, пожалуйста, нашего ответа. С уважением, МТС Банк
Ed677
2024-01-24T11:40:22+03:00
МТС Банк, Добрый день да да разобрались . Пришли деньги . Всего доброго !
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка