Скрытая комиссия на кредитной карте МТС Банка

12.01.2024 11:48
323
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформил вторую карту МТС Банка (с первой все отлично) при оформлении сказали карта абсолютно бесплатная, с банковскими продуктами имею дело не первый год, думал меня уже не обмануть, но не тут то было. Спустя только 8 месяцев случайно заметил странное списание 1169,87, получатель МТС Банк, не смс ни чего по этой операции не приходит, даже в расходах попадает в категорию "Прочее" куда тоже обычно не смотришь. Начал анализировать и выяснилось что с момента получения карты таких списаний было на 8569,27. Ни какие услуги подключать я не просил, обратился в поддержку. В поддержке мне сообщили каким путем осуществляется данная обманная схема, что автоматически подключается смс уведомления 99р и страховка 2% от суммы задолженности, о чем в момент заключения договора не было никакой информации. Также сообщили что страховой полис у меня оформлен в какой то другой организации, как без доверенности это вообще возможно, и если бы я хотел застраховать свои счета я бы сам мог это сделать и по совсем другим условиям. Если меня удалось обмануть, то других людей мне просто жалко и обидно так же могут и введут в заблуждение. Банкам конкретно было запрещено скрывать проценты по кредитным продуктам, и тут нашли лазейку зарабатывать на комиссионных отчислениях от страхования. Очень надеюсь что вопрос решится потому что пользуюсь всем окружением МТС, связь, телевиденье, интернет, банкинг, считал компанию мтс одной из самых честных на рынке и тут из-за таких обманщиков весь холдинг терпит репутационные потери. Вопрос, как с этим бороться и как вернуть всю сумму за услуги о которых я не просил 8569,27.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T17:56:22+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
МТС Банк
МТС Банк
2024-01-12T19:14:28+03:00
User-13617887343, приветствуем вас! Спасибо за отзыв. Мы обязательно проверим что за комиссия списывалась по вашей карте. С решением вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка