Карта Газпромбанка

12.01.2024 12:13
815
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Для поездки зарубеж в 22 году закзала карту Газпромбанка, которую по итогу так и не привезли, связи с загруженностью 

В 23 году все таки оформила карту в отделение Москва Сити. При оформление карты неименной сотрудник озвучила, что карта бесплатная и каково было мое удивление, когда через несколько дней списались 5 000 р с карты. Думаю, ну может только у меня такое недопонимание случилось , но нет , коллега оформляю карту столкнулась с аналогичной ситуацией - карту привез курьер и по факту сообщил , что стоимость ее 5 000 р, но вы можете оплачивая картой вернуть данную сумму.

По факту - вам еще поключают доп услуги "якобы" за повышенный кеш-бек, который тоже платный, но и это не гарантия , что вам будет начислен кеш - бек по карте. 

Пишу вторую неделю в поддержку в приложение - невнятный ответ , про какой-то СММ-код и что эти категории не входят в начисление баллов, при этом на часть категорий распространяется , на часть нет , сиди сам гадай, начислят тебе или нет этот волшебный мнимый бонус.

Ранее карта юнион пей была Почта Банка - намного приятнее условия и обсуживание, хотя есть свои минусы , но сравнив с ГПБ они меркнут.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T12:49:29+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв был размещен с оценкой 1, автор захотле изменить оценку на 5. Принимаем итоговую оценку 4, так как в отзыве описана проблема.
user-174910072973
2024-01-29T12:57:44+03:00
Хочу отметить, что оценка 5 была изменена только клиентоориентированности после обращения. К качеству работы сотрудников в отделение , а так же обратной связи через приложение . вопросы все же есть.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-12T13:23:18+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Ваше обращение принято в работу. Обязательно вернемся с ответом, как только получим результаты проверки. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка