Обман и нежелание разобраться в ситуации
Оформляла дебетовую карту Газпромбанка по ссылке блогера, среди прочих преимуществ было указано,что при покупке от тысячи рублей вернётся 1000 баллов. По ссылке я перешла, карту в назначенный срок оформила, покупку совершила, а баллы не начислили. При звонке в банк было составлено обращение, на которое был дан ответ, что я не выполнила условия банка и не перешла по ссылке. Я повторно обратилась в колл-центр, с просьбой разобраться в ситуации, было составлено новое обращение. В течение нескольких минут пришёл ответ, что оснований для пересмотра нет. В третий раз я составила обращение с просьбой исполнителя по моему обращению связаться со мной посредством телефонного звонка, а не смс информирования. В итоге выяснилось, что ответ уже есть и он точно такой же как и предыдущие, а связываться со мной никто не собирается. Это первый банк, который не хочет работать с претензиями клиентов. Делаю вывод, что клиенты банку не нужны. Отношения с банком буду прекращать. Банк, который обманывает и даже не пытается разобраться мне не нужен.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...