Подключение платных услуг ГПБ

12.01.2024 13:41
813
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил карту UP ГПБ по акции в рамках которой можно вернуть комиссию за выпуск 5 тыс. руб при поддержании неснижаемого остатка 50 тыс. руб в течение 60 дней. Пополнил на 55 тыс руб, специально полтора месяца следил, чтобы никаких комиссий не было и баланс не опускался. 

08.01.2024 ГПБ списал комиссию по карте за услугу Привилегии Стандарт, которую ГПБ подключил самостоятельно и без моего ведома, и о которой нет информации в Тарифах карты. И самое впечатляющее, что услуга Привилегии Стандарт включает информирование об операциях, но их Банк также не прислал (не по комиссии, не по другим операциям). В итоге баланс по карте стал ниже 50 тыс руб и теперь ГПБ не вернет комиссию за выпуск карты UP. 

На обращение №1577001 сказочные специалисты ГПБ ничего вразумительного не ответили. Видимо придется писать обращение через интернет-приемную Банка России об одностороннем навязывании платных услуг. 

Для тех кто планирует открывать карту UP, точно не советую ГПБ, помимо необоснованной комиссии в 5 тыс руб, еще и все операции в валюте проходят по курсу ГПБ, а не платежной системы (для понимания обычно это +3 руб. к курсу платежной системы). Проще бесплатно оформить UP в том же РСХБ, причем в любых валютах и покупать валюту через РСХБ инвестиции. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-29T12:54:26+03:00
Спасибо за отзыв. Первоначально отзыв размещался с оценкой "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-01-12T16:01:49+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями. Проверим информацию и обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка