Совместный счёт
13января 2024 года позвонила в колцентр по вопросу можно ли открыть совместный счёт или семейный счёт чтобы им могли пользоваться несколько членов семьи .
по телефону горячей линии дозвонилась очень быстро , меня соединил автоответчик с сотрудником колл центра по имени Ирина .
Ирина быстро поняла в чем мой вопрос , предложила два варианта либо в офисе оформить данную услугу заказать карты для всех членов семьи либо можно сделать самостоятельно через мобильное приложение . меня больше устроило оформление через мобильное приложение .
Ирина пояснила по шагово как это сделать самостоятельно . Так же рассказала как будет начисляться кэш за операции , подобно пояснила так же , что должны сделать мои члены семьи при получении карт , что должны иметь при себе при встречи с курьером .
Вопросов у меня не осталось после консультации . Все четко , ясно пояснили . В разговоре чувствовалось заинтересованность оператора колцентра и желание мне помочь . являюсь клиентом банка уже не первый год и при возникновении вопросов всегда все решалось быстро , четко . Рекомендую банк как надёжный !
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...