Приятное впечатление от посещения офиса Альфа-банка

13.01.2024 00:54
346
Оценка
5
Отзыв проверен
я клиент альфа-банка с сентября 2023 года. при первом посещении была приятно удивлена отношением к себе работников банка. девушка объяснила условия по кредитной карте, активировала карту, терпеливо отвечала на мои вопросы. всё отлично, но пожилые люди побаиваются пользоваться приложениями банков, нет опыта, много телефонных жуликов. Но жизнь не стоит на месте, надо учиться, 6 ноября 2023 года пошла в офис альфа-банка на улице Желябова, 3 в городе Твери. ко мне подошла сотрудник банка в-ая Диана Р. доброжелательно, квалифицированно, терпеливо и без спешки объяснила как пользоваться приложением альфа-банка. где можно посмотреть траты, кэшбэк, сроки платежа по кредитной карте и т. д. очень я ей благодарна. с удовольствием буду пользоваться приложением, а также услугами альфа-банка. и конечно, советовать знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T14:39:04+03:00
2.02.2024 Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-24T02:28:04+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.63%
решено проблем
197 845
отзыва
197 449
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отключение услуги и возврат денежных средств

Оценка 4

Имею две кредитные карты, которыми пользуюсь уже несколько лет. В целях экономии отключила платные уведомления. 11 сентября зашла в мобильное приложение для проверки задолженности... Читать полностью

16.09.2026

Вознаграждение

Оценка 5

Здравствуйте , я 15.09.2026 г в 12.05 обратилась в онлайн чат по поводу что мне должны были выплатить вознаграждение в размере 500 руб за то что я сделала покупку по кредитной... Читать полностью

15.09.2026

Возврат платы за обслуживание кредитной карты

Оценка 5

1 сентября обратился в чат поддержки в мобильном приложении банка, т.к. с моего кредитного счета списали плату за обслуживание кредитной карты, которая на момент списания была уже... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность работнику банка

Оценка 5

Я 28 февраля 2026 года в приложении Альфа банка оплатил кредитной картой полис Осаго через Альфа-страхование. И испугался, вдруг приобретение страховки - это не покупка и с меня... Читать полностью

10.09.2026

Точные сроки закрытия кредитной карты, озвученные в поддержке

Оценка 5

Здравствуйте! 09.09.26 в 22:29 обратился в чат банка в своем приложении с вопросом:"через сколько дней закроется счет моей кредитной карты, после подачи заявки на её закрытие... Читать полностью

10.09.2026

Вернули комиссию

Оценка 5

Я обратилась в чат Альфабанка 7 сентября 2026г. по поводу возвращения комиссии за услугу страхования. При оформлении карты я не поняла что вместе с ним подключилась услуга... Читать полностью

09.09.2026

Списание денежных средств

Оценка 5

9 сентября обнаружила списание за страховку без уведомления и согласия. В отделении Альфа‑Банка сотрудница Лариса оперативно разобралась в ситуации, подтвердила неправомерность... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка