Кешбэк

13.01.2024 03:51
973
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня был повышенный кешбэк с подпиской Озон-премиум в ноябре-декабре 2023 года на рестораны и фастфуд. Что было очень приятно. В любой столовой пообедаешь на любую сумму, даже меньше 100 рублей, и тут же получаешь сдачу от Озон-банка.)

А в январе 2024 кешбэка не стало совсем никакого. Я обратилась 12 января в чат с вопросом, почему не стало кешбэка. И мне там объяснили, что в прошлом году простой кешбэк начислялся автоматически. А категории повышенного кешбэка надо было выбирать. А сейчас даже простой кешбэк надо выбрать, чтобы он начислялся. Я после этого выбрала категории кешбэка. Надеюсь, сейчас всё будет хорошо. Мне отвечали в чате операторы Наталья и Екатерина. Скриншоты из чата как приложить сюда не знаю. Они у меня на смартфоне. Где взять ссылку на них?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-01-23T16:14:23+03:00
Спасибо за отзыв. Получили письмо от автора с дополнительной информацией. Оценку зачли.
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-01-13T06:56:59+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом и поставили высокую оценку. Кешбэк начисляем после выбора категорий в приложении, сейчас всё будет в порядке. Продолжим и дальше радовать вас качественным обслуживанием и помогать во всём. Скриншот диалога можно отправить на почту responses@banki.ru со ссылкой на ваш отзыв. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
30.11%
решено проблем
35 501
отзыв
34 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ответили на мой вопрос

Оценка 5

Я являюсь клиентом Ozon Банка. Я пользуюсь виртуальной картой банка для оплаты различных товаров на маркетплейсе Ozon. Недавно в разделе "Выгода от партнеров" мобильного приложения... Читать полностью

06.09.2026

Оперативно ответили на интересующий меня вопрос

Оценка 5

Я запланировала платный поход к стоматологу. На озон карте , которой я сейчас активно пользуюсь в категории кэшбэка идёт 1% на все покупки. Я решила уточнить в чате поддержки через... Читать полностью

03.09.2026

Оперативное решение проблемы с заказом металлической карты в составе тарифа Ultra

Оценка 5

Давно присматривался к тарифу премиального обслуживания Ultra, поскольку держу ЦФА Озон Капитал в достаточном количестве для выполнения условий его бесплатности, и вот наконец... Читать полностью

03.09.2026

Разблокировали карту

Оценка 5

Совершенно случайно обнаружила,что моя карта на маркетплейсе ОЗОН-ЗАБЛОКИРОВАННА  Многи лет не пользовалась маркетплейсом и следовательно картой этого банка Сегодня зашла и... Читать полностью

03.09.2026

Возврат

Оценка 5

я заметила, что с меня списали 99 рублей за комиссию по смс. сегодня пошла забирать товар зная, что деньги есть на карте и увидела, что списали снова 99рублей. написала в чат... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо поддержке в чате

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу сказать спасибо поддержке Озон Банка в чате. В начале прошлого месяца получил месяц бесплатной подписки озон премиум, в которую входит пакет бесплатных... Читать полностью

03.09.2026

Ozon карта

Оценка 5

Очень давно пользуюсь озоном и много заказываю .При заказе в озон постоянно приходилось переводить деньги на виртуальную карту озона. Решил все упростить, выпустить карту для... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка