Лучшая поддкржка,в начале января быстро решили проблему с спорной операцией.Была совершена покупка в Магнит Доставке,оплачен заказ через сайт.Курьер не доставляя заказ отменяет его,позвонив на горячую линию выясняя что он мне типа звонил и я не подняла,хотя звонков не поступало.Денежные средства саазали что не вернут так как отмена заказа по моей вине 🤦🏻♀️Вопрос с возвратом денежных средств был быстро решен оператором Юлией(24.12.2023),при предоставление чека и скринов что заказ отменен.
Альфой пользуюсь с декабря месяца.Оформляла карту по ссылке блогера,с выплатой кэшбека 1000 рублей за первую покупку.Особо на них не рассчитывала,поэтому и забыла))Прошел месяц,в январе после выплаты кэшбека за покупки,вспомнила о тех несчастных 1000 рублях)И решила написать в поддержку 12.01.Оператор Лилия быстро проверила всю нужную информацию,и сказал что деньги поступят в течении 30 рабочих дней после первой покупки,которую банк подтвредил лишь 29 декабря,хотя она совершена 8 декабря)Будем надеяться что деньги прийдут)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение моего вопроса
30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником...
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...