Специалист подробно рассказал о сервисе Маркет в Альфа банке

13.01.2024 12:26
11967
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

 Здравствуйте!  В Альфа банке появился сервис "Маркет", где можно купить разные товары, в том числе большой ассортимент различной техники. Я обратилась в чат, чтобы узнать подробнее о данном сервисе. 13 января 2024 , 12:08 я обратилась в чат с вопросами о том, как скачать маркет, есть ли по нему кэшбэк и какие товары представлены.  Специалист Регина быстро и качественно ответила на все мои вопросы относительно раздела "Маркет" . Она объяснила мне, что для пользования сервисом не нужно ничего скачивать, можно перейти в сервис через приложение Альфа банка. На маркете представлен большой ассортимент товаров, за оплату по карте Альфа банка начисляется кэшбэк 10%, что очень аыгодно!  Большое спасибо Регине за подробные ответы на мои вопросы! Регина была вежлива и дружелюбна !  Рекомендую банк! Всегда помогают в чате, отвечают на любые вопросы! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-02T21:19:08+03:00
Не получили от вас письма. Пожалуйста, направьте нам на responses@banki.ru скрин переписки повторно. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 11.02.2024 Письмо получили. Оценку зачли.
user-692814375677
2024-02-02T21:29:17+03:00
Отправила на почту
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-29T01:12:25+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, направьте скрин из чата на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстрое решение моего вопроса

Оценка 5

30 марта написала в чат приложения, за помощью. Я через реферальный сайт оформила выпуск и доставку дебетовой карты, пришло SMS от альфа-банка, что встреча состоится с сотрудником... Читать полностью

15.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка