Детский Альфа стикер

13.01.2024 16:06
383
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце октября 2023 года в мобильном приложении Альфа банка заказала ребенку Альфа стикер- это очень удобно и быстро, ( уж очень понравился дочке так как пользуюсь сама) уже 30.10.23 пришло смс о готовности к получению. Поехала с ребенком в отделение 3.11.23 по адресу Ярцевская 27/1, во первых сотрудник банка помог нам получить талон( возникла сложность у меня с этим) в очереди ожидание составило минут 5 , далее сотрудник Магомедназим пригласил нас, в течении пяти минут стикер был получен( радости не было предела), сотрудник поинтересовался о моем желание получить кредитную карту, также Магомедназим дал мне подробный ответ на мой вопрос о получении дебетовой карты для сына 14 лет и посоветовал прийти с ним в отделении( что мы и собираемся сделать). Очень давно пользуюсь услугами Альфа - банка и я очень этому рада и довольна, теперь и мои дети имеют свою карту и долгожданный стикер!!!! Спасибо Альфа- банк!к сожалению не могу вставить скриншот(

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-02-10T15:16:22+03:00
«30.10.23 пришло смс о готовности к получению», — для подтверждения оценки направьте, пожалуйста, скриншот с смс на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. Письмо просим направить с почты, указанной вами при размещении отзыва. 10.02.2024 15:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 28.03.2024 Письмо получили, оценку засчитали.
user-600515835473
2024-02-10T15:16:22+03:00
Отправила скриншот на указанную почту.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-01-26T15:15:27+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.68%
решено проблем
197 404
отзывов
196 867
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо

Оценка 5

Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка

Оценка 5

‎Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда... Читать полностью

10.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем... Читать полностью

10.09.2026

Помощь оператора помогла

Оценка 5

6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл... Читать полностью

10.09.2026

Консультация по кэшбеку дебетовой карты

Оценка 5

6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции... Читать полностью

10.09.2026

Сотрудник помог вернуть деньги

Оценка 5

30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга... Читать полностью

10.09.2026

Помогли с активацией карты

Оценка 5

Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка