Обманули с акцией на 1500 рублей кэшбэка!
Очень неприятные впечатления после оформления Альфа-карты.
Выбирала между кэшбэк-картами Тинькоф и Альфа, выбрала Альфа-карту, поверив акции на их официальном сайте. Но результат не оправдал ожиданий.
Обратилась в отделение Альфа-банка с вопросом об оформлении дебетовой карты для новых клиентов с получением 1000 рублей, т.к. слышала об этой акции. Специалист сказал, что нужно заказать такую карту по специальной ссылке курьером, открыл на моем телефоне страницу на официальном сайте банка (https://alfabank.ru/lp/retail/dc/letual/), где обещали кэшбэк 1000 р. + 500 р. на Лэтуаль. Я переспросила об условиях получения акционных 1500 р., меня заверили, что нужно просто совершить покупку в течение месяца. Ссылка рабочая, форма на сайте была актуальной, есть запись с экрана подачи заявки. Карту получила на следующий день - 03.12.2023. Навязали ещё какой-то ненужный кредитный счёт, о котором я не просила.
Я выполнила все условия акции, но позже в чате поддержки сообщили, что, оказывается, эта акция была недействительна. Хотя на момент оформления альфа-карты и даже после обращения в поддержку страница именно с этой акцией на сайте всё ещё открывалась, и висел баннер с условиями "Закажите Альфа-Карту и получите кэшбэк 1000 р. + 500 р. на Лэтуаль".
Очень неожиданно и неприятно, вместо обещанных 1500 р. по акции мне просто принесли извинения. Никому рекомендую оформлять карты в Альфа-банке. Банк не выполняет обещания, а просто обманным способом привлекает побольше клиентов. Нельзя верить их рекламе!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...