Не начисляются кэшбэк
Уже не в первый раз замечаю, что альфа банк не верно,уменьшая сумму кэшбэка, а то и вовсе не начисляет кэшбэк, . поддержка пишет, ждите до 10 числа, потом пишите. Бесконечные обращения в поддержку не дают никакого результата. Операторы относятся халатно к вопросам, порой не вчитываются в вопрос и дают шаблонные ответы. Только что писала в чат, так чат просто закрыли не ответив на мой вопрос. Оставила обращение, провели проверку и, естественно, не начислили ничего, обошлись снова шаблонныем ответом. Оператор в поддержке писал, что видит оплату через приложение альфа банк, то есть кэшбэк должны начислить,но так и не начислили.
Не дождалась кэшбэка за комуслуги.
Так же, хочу отметить, что по кредитным картам тоже не прозрачные условия. Постоянно происходят какие-то списания за услуги, которые не подключала. Тоже обращалась в поддержку, каждый раз пишут, что все платные услуги они отключили, но деньги с карты продолжают списываться. По итогу, она как бездонное дно, которое бесконечно списывает деньги, тем самым ты постоянно должен банку. Никому не советую этот банк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо
Сегодня 11 сентября зашла в приложение Альфа банк и сразу в рекомендации попалось подписка Альфа смарт пока читала какие привилеги от него случайно подключила и списали деньги...
Быстрое решение вопроса со справкой для работы (выписка по карте) через чат приложения Альфа-Банка
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Альфа-Банка, а именно оператору Алисе, за оперативную помощь в формировании документов для рабочей отчетности. Ранее мне никогда...
Возврат денежных средств
6.09.2026 обращалась в чат-бот с вопросом о возврате денежных средств. Сняли со счета сумму в размере 399 руб за Альфа-Смарт. Я его не подключала, никто не рассказывал мне о нем...
Помощь оператора помогла
6 марта 2026 года в обеденный перерыв я хотел внести деньги на дебетовую карту Альфа банка через банкомат по адресу: Свердловская область, г. Нижний Тагил, ул. Ленина, 22. Ввёл...
Консультация по кэшбеку дебетовой карты
6 сентября обратилась в чат Альфа-Банка по поводу акции с кэшбэком 5% в строительном магазине «Л - а». В приложении увидела баннер, но при нажатии на кнопку «Правила акции...
Сотрудник помог вернуть деньги
30.08.2026 я обнаружила в приложении в истории списание в размере 99р за услугу Альфа-чек. Очень расстроилась, так как при оформлении второй карты не отследила, что данная услуга...
Помогли с активацией карты
Купила пластиковую карту апельсин, пыталась ее активировать, перешла в приложение альфы, но что то не получилось, и появилась виртуальная карта не совпадающая с номером на пластике...